Profesjonalne i uprzejme podjescie załogi :)
Nie można się było więcej spodziewać po bardzo budżetowej linii. Stary samolot, dziękuję że doleciał.
Obsługa była na najwyższym poziomie
Jak zaznaczyłam we wcześniejszej opinii , przez wasz błąd nie mogłam wejść na pokład samolotu
W danych pasażera wpisano mi nazwę firmy , i nie było możliwości to poprawić , więc w ogóle nie wpuszczono mnie na pokład samolotu i bilet przepadł za prawie 2000 zł , , ale będę do was pisała skargę Zaznaczam ,że nie pierwszy raz kupuję bilet przez internet i nie pierwszy raz lęcę samolotem , Uważam ,że błąd ten leży po waszej stronie , prosiłam o wystawienie FV na firmę, a nie o wpisywanie danych firmy jako pasażera , Pasażerem była Urszula Kaczmarczyk, Wasz błąd drogo mnie kosztował , musiałam zakupić kolejny nowy bilet za 3340 zł , wydałam na bilet grubo ponad 5 tys do Szwecji z wyrazami szacunku Urszula Kaczmarczyk
Wejście na pokład rekawem
Nowiutki samolot, płynny lot, super system rozrywki na pokładzie (filmy itp na telefonie / tablecie pasażera), b.przyjemna przekąska, napoje i ciastka. Dawno nie latałem LOTem, było miłe zaskoczenie.
Załoga ściga o maski choć mam orzeczenie z sądu, że nie muszę nosić. To jest dopiero chore!
Plusy: "Punktualność"
Minusy: "Jest ok polecam"
Plusy: "All was excellent"
Minusy: "The fly attendant can be nicer"
Minusy: "The airplane is to small inside, very limited space."
Minusy: "Headphone jack had something broken off in it, so no entertainment. Food was plain chicken with plain potato and plain carrot"
Minusy: "Lot był opóźniony o godzinę, wiele osób nie zdążyli na swoje dalsze loty do Europy."
Plusy: "Friendly crew, good food, lots of free drinks."
Minusy: "Flights seem to be delayed every time we fly LOT. Flying out of Warsaw, crew did not communicate that we'd be traveling to the plane by bus, which led to very long lines and a delay in takeoff."
Plusy: "Nothing! Filth, tight space. Terrible, smelly bathrooms."
Minusy: "Everything."
Plusy: "Friendly crew."
Minusy: "Not being delayed :)"
Minusy: "Din’t be almost 4 hours late No explanation, no apology"
Minusy: "A faster boarding"
Plusy: "Everything on time and as scheduled. Bag were delivered in good condition."
Plusy: "Not a good experience rescheduling . The airlines and agents seemed to have formed a nexus to strip customers of money ."
Minusy: "Fix this no cancellation and no refund nonsense . Plans change . And stop the charade of allowing changes but not really coz the change fee are so high and the process is super painful so that customer may drop the idea altogether"
Minusy: "Zdecydowanie za mała ilość jedzenia,jak na lot który trwał prawie 12 godzin...Brakowało przekąsek...Na śniadanie makaron,z sosem beszamelowym?Zbyt "obiadowo",Jak na posiłek na start...Pieczywo,wędlina,jogurcik,może jajecznica...bylyby lepszym rozwiazaniem.Ale,i tak nie ma co narzekać..."
Minusy: "2,5 H opóźnienia dla lotu który trawa 1:20 to naprawdę bardzo dużo"
Plusy: "Crew was amazing"
Minusy: "Flight delayed and we lost connection"
Plusy: "Mila i szybka odprawa"
Minusy: "Samolot był opóźniony o ponad godzinę,jednak panie w Katowicach zapewniały,ze kolejny samolot z Warszawy poczeka- miałam jeden bilet łączony. Samolot nie poczekał,a panie w Warszawie były bardzo zdziwione o co pasażerom chodzi.podeszlismy 2 minuty po zamknięciu bramek.samolot odleciał.zenada"
Plusy: "Again, everything went good."
Minusy: "Delay for late."
Minusy: "Czystość w samolotach"
Plusy: "Everything was excellent"
Minusy: "The check-in opened a bit late from Israel and I did not plan on it at all but I look at what I had better things so I think there were a lot of good things here so I do not look at check-in"
Minusy: "Samolot mały mało miejsca na nogi"
Plusy: "wygodnie"
Minusy: "punktualnosc"
Plusy: "Opóźnienie bez ważnej przyczyny ponad 1h"
Plusy: "The flight was short and the crew was nice."
Minusy: "There was no entertainment for the short plane ride."
Plusy: "Przemiła obsługa dwoiła się i troiła żeby podróż upłynęła pasażerom w komfortowych warunkach. Pyszne jedzenie do wyboru na pokładzie. W czasie podróży bogaty wybór filmów, w tym kilka nowości."
Minusy: "2 godziny opóźnienia na trasie trwającej 2 godziny."
Minusy: "We didn’t get an email reminder to check in online."
Plusy: "The crew was friendly and caring"
Minusy: "Better food"
Plusy: "Samolot i technika lotu była bardzo dobra. Praktycznie bez turbulencji"
Minusy: "Personel pokładowy jakby pracował za karę. Nieuprzejmy. Nie reaguje na prośby pasażerów o doniesienie bułki, soku czy dodatkowej karty imigracyjnej. W nocy większość załogi spała, a jedyny steward czuwający w kuchni grał na komórce i powiedział, ze można sobie samemu nalać wody lub soku."
Minusy: "The crew was rude."
Minusy: "Lot jak zwykle opóźniony"
Dobry lot i dobra firma bez problemów .... zadowolony
Flown this route twice with Wizz- both times more than 6 hours delay
Two hours late as usual. Wizz Air is the worst airline in Europe
I like your spacious seat where you can sit comfortably and stretch your feet. For some passengers like me I most often prefer my wife to sit by me which would have not been possible but for a kind fellow passenger who offered her seat and ato to wise Waitress who convinced her. Do you extend your services to Liberia, West Africa? If so, my wife and I would like to book in October for Monrovia, Liberia, West Africa
Nadrobienie spoznienia. Krotki czas lotu
Obsługa oraz personel. Nie podobało mi się że lot był opóźniony o ponad godzinę, wejście na lotnisko w Eindhoven trwało 3,5h!
Lot odwołany z powodu COVID
Delayed by 40 mins, unclear why. No information given.
Eveything as expected, professional and on schedule
Great airline feels a lot more expensive than other budget airlines. No complaints whatsoever
Lot opóźniony 3h, po raz kolejny, beż żadnego wytłumaczenia. Dno
W dobie pandemii, na lotnisku stalem godzine poniewaz wylaczone z uzytku krzesla maja zapewniac bezpieczna odleglosc. W samolocie wirus juz przeciez sie nie rozprzestrzenia. Linie lotnicze staly sie bardzo aroganckie, poprosilem zaloge czy mozemy poprzesiadac sie skoro zostaly wolne miejsca, uslyszalem ze jezeli nie wykupilem miejsca to jest to niemozliwe, a potem slysze przez intercom ze zaloga jest po to zeby sie nami opiekowac. A moze jednak, pilnowac interesu?
The flight was delayed for almost two hours. We had to wait in the bus before boarding for 30’.
I voli sono sempre in ritardo.
Plusy: "Mało ludzi leciało dzięki temu sprawnie i szybko ale to pewnie zasługa Koronaściemy :-)"
Minusy: "Fotele i ilość miejsca."
Minusy: "Można podać wodę do picia i mały poczęstunek."
Plusy: "- the food trays of seats of the plane are in such a way that you can lay your head on them and sleep. It’s really the most comfortable of all Continental flights I’ve experienced."
Minusy: "- on board WiFi -"
Plusy: "The crew was ok. The seats no conmfortable."
Minusy: "Every time the same problems. Bording we have to wait almost an hour and then all the people have to wait for the bus in a very Small place(like animals) then at the bus... waiting in a full one untill someone says ok to ride.."
Plusy: "The leg space"
Minusy: "The don't let you sit together unless you pay extra, it's absolutely absurd. Thay put us on the opposite side of the airplane."
Minusy: "Larger leg room"
Plusy: "Nothing. Horrible experience overall, but what you pay is what you get."
Minusy: "Pretty much everything..."
Plusy: "Smooth"
Minusy: "All was fine"
Minusy: "Więcej miejsca na nogi. Brak opóźnień."
Minusy: "Wiz air seems to trick you constantly to get more money out if things they hide from you.. online check-in required.. letting you in work a trolley and then charge you at the gate.. pee service overall.. beware!!"
Plusy: "Ok flight"
Minusy: "Comply with departure times"
Plusy: "The flight was on time, even though it left with almost 30 mins' delay (despite the fact that boarding was complete with a few minutes before the schedule take off time)."
Minusy: "Seat comfort - the seats are tied with Ryanair for worst comfort (rigid and very cramped). Worst of all, though, as with Ryanair - seat allocation. Please, stop this "even though you're travelling together, you may be seated separately unless you pay to choose your seats" nonsense. It's ridiculous!"
Plusy: "Price of ticket"
Minusy: "Seats are terrible."
Plusy: "Cena za bilet i punktualność."
Minusy: "Bardzo ciasne i niewygodne fotele. Pogoń za zyskiem ma swoje granice. Ograniczam loty w WizzAir do minimum."
Minusy: "Changing in luggage information was annoying"
Plusy: "Nie było źle Ale fakt że odprawę przeszedł nietrzeźwy Pan do którego wezwano ekipe medyczna I.lot opoznil sie o 40min"
Minusy: "Troche wiecej zwracac uwage jacy pasażerowie wchodzą na pokład A nie skupianie i polowanie na walizki.kto ma za duża i może dodatkowo zapłacić."
Plusy: "Wygodne fotele dość czysto"
Minusy: "1h 45 minutes waiting for luggages in Bucharest Otopeni. Still not delivered."
Plusy: "Start i lądowanie o czasie."
Minusy: "Okolo 140 pasazerow z priority i proba ich upchniecia do 1 transferu. Na pokladzie syf brud malaria. Samolot nie byl sprzatany po poprzednim locie. Kolejka priority bez widocznego oznaczenia i z tego powoduprzepychanie sie przez ludzi bez priority."
Plusy: "Dolecieliśmy."
Minusy: "Opóźnienie o niemal 2h, obsługa średnio miła"
Plusy: "Obsługa bardzo uprzejma, pomimo zmęczenia i " długiego dnia""
Minusy: "2h opoznienia"
Minusy: "Lot był.opozniony ponad godzinę do tego jak zawsze mało sprawnie szła kolejka do samolotu!"
Plusy: "All and all great value for the money"
Minusy: "Jak zawsze lot był.opozniony!"
Plusy: "Podróż przebiegła niezauważalnie szybko w miłej atmosferze pod opieką profesjonalnej załogi."
Minusy: "W tym miejscu nie mam nic do dodania. To był naprawdę bardzo miły i udany lot."
Minusy: "With WizzAir no more in my life it’s even worse than Easyget or Raynair even if you have a cabin suitcase you still have to check in you can’t take it on a plain anymore. Really disappointing and they are not that cheap as they think. £90 one way from Kiev to Luton it’s a bit too much"
Plusy: "Odlot co do minuty, bezbłędne lądowanie. Brawa dla kapitana Polaka."
Minusy: "-"
Godzinę siedzenia w samolocie na płycie bez klimatyzacji. Ludzie mdleli w samolocie...po 45min dostaliśmy dopiero trochę wody
Flight was late for 45min. Since it was late nobody cleaned it inside.
Sam lot Ryanairem jest naprawdę dobry pomimo wielu negatywnych opinii. Umiejętności pilotów oraz profesionalizm obsługi jest naprawdę na wysokim poziomie. Zdecydowanie do poprawy sam onboarding, czekanie na lotnisku, wpuszczanie do korytarzy kiedy samolot nie jest gotowy i trzeba czekać dodatkowe 20-30min żeby wejść na pokład. Denerwująca jest również ich polityka bagażowa że ciężko się połapać co będzie bagażem podręcznym a co nie, dopłata za wybranie miejsca też jest już lekką przesadą.
The problem is that it was a delay and we lost connection in Milan Bergamo. But the really problem was not ryanair but Kiwi.com and kayak that sell this kind of connection that are very risky and kiwi guarantee option doesn’t work. They say that they will find you another flight but after some days where flight is. They gave us money back after 3 months and we pay for other connection more.
Perfekcyjna jakość, obsługa.
There is a lot of problems with boarding. I got charged for my flight 120$ extra .
there was a delay for over 3 hours due to fog this is toatly acceptable, beacause of flight safety but since the fog was not unknown why we were boarded and than had to wait on plane without option to go back to the terminal the boarding was on foot so there was cnot supposed to be a big problem to get back and than reboard
On time, quick boarding, no issues whatsoever.
Flight was on time. But it is often with Ryanair the loud communication about offers woke me up twice. On such early fight when passengers usually want to take some rest the loud information about current offers is not very welcomed.
Plusy: "the leg room was fine"
Minusy: "the getting to the airplane and from the airplane after landing can be better by using more busses"
Minusy: "Lot opóźniony o 1h, zero informacji wcześniej na lotnisku, brak wyjaśnieniem i przeprosin ze strony Ryan Air"
Minusy: "Nie wpuścili na pokład bo był błąd w nazwisku,"
Minusy: "More legroom but then I'm tall. Otherwise just what you would expect from a budget airline"
Minusy: "Opóźnienie ponad 40 min."
Minusy: "Przewożnik bardzo słaby.opóżnienie w obie strony.Fotele na baczność,komfort do kitu. Nigdy więcej nie polecę Ryanair."
Plusy: "The only good thing was it was a direct flight."
Minusy: "Short version: Avoid Ryanair like you would avoid Herpes. I paid for baggage but got charged again. Desk agent was rude. There was no information provided about what gate or where the gate was. I paid for fast track security and didn't get it. It only got worse from there. Never ever fly Ryanair!"
Plusy: "Ryanair fue claro y prestan el servicio económico esperado"
Minusy: "Toda la información relacionada a Eurowings fue confusa y tardía. Tuve un cobro extra por equipaje tal que al parecer no tenían las mismas condiciones que Ryanair, pero esto no fue informado con claridad. No fue posible hacer el check-in, enviaron información muy tarde y alemán, no entendí nada"
Plusy: "On time"
Minusy: "Space"
Plusy: "Value for money"
Minusy: "Flight was delayed and when we got to our destination there were no staff present to disembark the aircraft so we were further delayed."
Plusy: "Dużo miejsca na nogi / ale to dodatkowo wykupione miejsce na nogi. Ma to sens przy dużym wzroście."
Minusy: "W takie upały mogli by dawać wodę za darmo."
Plusy: "Boarding was quick and tickets are very affordable."
Minusy: "Seats do not recline. No place to charge phone. No WiFi."
Minusy: "Brak opóźnień w lotach"
Minusy: "Bagaż podręczny, chociaż żeby mały plecak był. Rozmieszczenie pasażerów jest co najmniej złośliwe."
Plusy: "Sorry nic"
Minusy: "Wszytsko"
Plusy: "Very nice staff"
Minusy: "Avoid walking in the rain to get to the plane."
Plusy: "Pomocna i zaangażowana załoga"
Minusy: "Wybór zdrowych i świeżych przekąsek. Wsparcie w poskramianiu bez przerwy płaczących dzieci innych pasażerów."
Plusy: "Flight took off on time"
Minusy: "Seats are very uncomfortable"
Plusy: "Mimo to że mój poprzedni lot był spóźniony, dzięki profesjonalizmu pracowników lotniska Kraków zdołźylem na lot do Oslo - Torp"
Minusy: "Samolot niestety mimo, że przyleciał na czas, miał 30 min opóźnienia na starcie..."
Plusy: "Punctuality"
Minusy: "Airport personal seems to pick and target few people only to force the new bag policy on whilst others go through unquestioned. I wasn’t involved but could how some people from a different national background seemed targeted by ground staff"
Plusy: "Zwłaszcza lądowanie - bardzo delikatne :)"
Minusy: "Opóźnienie ponad 1 godzinę!"
Plusy: "Załoga Ok, sam lor bez zastrzeżeń."
Minusy: "Brak informacji czemu stoimy i nie odlatujemy planowo."
Plusy: "Całość podróży przebiegła bardzo sprawnie."
Minusy: "Ciagle zawracanie głowy proponowanymi przez obsługę usługami, ale wiem ze dzięki takim zabiegom linie mogą sobie pozwolić na oferowanie tak atrakcyjnych cen za loty :)"
Plusy: "Sprawnie, bez niespodzianek, o czasie, miła załoga"
Plusy: "Easy of checking in bag and the person working the counter was extremely nice and personable. They flight crew was very pleasant. Decent leg room. More than some other airlines."
Minusy: "Dirty cabin. Being 1.5 hours delayed on a nice day. God forbid there was an actual storm lol. Why was our luggage in a completely different terminal and NO ONE told us how to get to it? Seemed like there was confusion about the gates when we landed and sat in the plane an extra 15/20 mins trying to get some one to bring over the bridge."
Plusy: "Profesjonalna i sympatyczna kontrola bezpieczeństwa na lotnisku w Balicach. W odróżnieniu od Pyrzowic jednak można kontrolować kulturalnie i w poszanowaniu prywatności."
Minusy: "Znowu prawie 90 minut opóźnienia. Obawiałem się, że nie zmieszczę się w godzinach pracy wypożyczalni samochodów w Alicante."
Plusy: "The counter agents were helpful."
Minusy: "Very cramped seats that did not recline. Lots of overcharging for things that are free on other airlines. The cheap seat was more than offset by the numerous upcharges for other services. I'll never fly with Ryan Air again."
Plusy: "Seating was comfortable and more leg room than some other airlines random seat allocated no charge no complaint. Only bought cup of tea so can’t comment on food. Tea was fine."
Minusy: "The seemingly squashy way of making sure hand luggage is tagged. Why not use a system of gradual approach. Don’t like euro charging if card used. Seems strange. Cash sterling ok."
Plusy: "the plane was really nice and smooth flight"
Minusy: "seat didnt lean back and nothing to read or watch."
Plusy: "Price"
Minusy: "Baggage policy"
Plusy: "Samoloty to taki ładne maszyny :)"
Minusy: "Lot był opóźniony o ponad dwie godziny i nawet jak już wszyscy byli w samolocie, czekaliśmy już z włączonymi silnikami pół godziny. Po wylądowaniu również czekaliśmy 20 min na autobus. Łącznie lot opóźniony o 3 godziny i żadnej rekompensaty ze strony linii lotniczych."
