Jak zaznaczyłam we wcześniejszej opinii , przez wasz błąd nie mogłam wejść na pokład samolotu
W danych pasażera wpisano mi nazwę firmy , i nie było możliwości to poprawić , więc w ogóle nie wpuszczono mnie na pokład samolotu i bilet przepadł za prawie 2000 zł , , ale będę do was pisała skargę Zaznaczam ,że nie pierwszy raz kupuję bilet przez internet i nie pierwszy raz lęcę samolotem , Uważam ,że błąd ten leży po waszej stronie , prosiłam o wystawienie FV na firmę, a nie o wpisywanie danych firmy jako pasażera , Pasażerem była Urszula Kaczmarczyk, Wasz błąd drogo mnie kosztował , musiałam zakupić kolejny nowy bilet za 3340 zł , wydałam na bilet grubo ponad 5 tys do Szwecji z wyrazami szacunku Urszula Kaczmarczyk
czysty i nowoczesny samolot
Podczas lotu zabrakło napojów, stewardesy bywają opryskliwe.
Plusy: "Punktualność"
Minusy: "Jest ok polecam"
Plusy: "Punktualność"
Minusy: "Jest ok polecam"
Plusy: "Sit was not comfortable, looks like that airplane was not for long trip."
Minusy: "Comfortable seats, screen, usb charger."
Plusy: "Crew was helpful - hung my jacket up in the wardrobe so it doesn’t get wrinkled. Boarding and luggage arrival were very quick - good service by LOT."
Plusy: "Delayed without explanation"
Plusy: "Good on time flight"
Minusy: "Not much, small plane for a short trip, everything was fine"
Minusy: "The flight was delayed an hour, this happens frequently when I travel on LOT"
Plusy: "sympatyczna załoga"
Minusy: "miło by było, gdyby walizka "priority" faktycznie wyjeżdżała jako jedna z pierwszych... nie mówiąc o tym, że odebrałam walizkę lekko obtłuczoną"
Plusy: "Comfortable plane, good entertainment and very good food."
Minusy: "The plane departed over 2 hrs late and didn't make up any time during the long flight. Most of the other airlines flying long distances make up the time if the departure is delay."
Plusy: "Food was nice."
Minusy: "2hrs delay caused major inconvenience on my schedule."
Minusy: "Everything is perfect you can take this flight"
Minusy: "Zamiast bezpośrednio lecieć do Tel Avivu, poleciał najpierw do Warszawy aby dobrać pasażerów. Lot wydłużył się o ok. 2 godziny."
Plusy: "Wsadzili do autobusu podwieźli pod samolot i nie wypuszczali. Na dworze skwar - w autobusie gorąco - jakieś 70 osób gotowało się jak w piekarniku."
Minusy: "Logistycznie podejść do tego - później wyjechać autobusem - tak aby dojechać pod samolot i od razu wypuścić."
Minusy: "Flight delayed for 5 hr"
Plusy: "było ok"
Minusy: "nowszy samolot"
Minusy: "Samolot mały mało miejsca na nogi"
Minusy: "Lot obsługiwany był przez przewoźnika Blue Air. Opóźnienie duże."
Plusy: "wygodnie"
Minusy: "punktualnosc"
Minusy: "Wymienic beznadziejna obsluge przez nie uprzejmie stewardesy"
Plusy: "I had no issues at all. Checkin was easy and friendly. I had payed for my checked bag online. Boarding was simple and LOT held the flight about 5 minutes so that some connecting passengers could make it. Service onboard was friendly and efficient."
Minusy: "Honestly, everything was just fine. Security at Warsaw is a disaster and a nightmare so give yourself a good amount of time. It took 30+ minutes for me to clear and there were only 8 people ahead of me."
Plusy: "Opóźnienie bez ważnej przyczyny ponad 1h"
Plusy: "Przemiła obsługa dwoiła się i troiła żeby podróż upłynęła pasażerom w komfortowych warunkach. Pyszne jedzenie do wyboru na pokładzie. W czasie podróży bogaty wybór filmów, w tym kilka nowości."
Minusy: "2 godziny opóźnienia na trasie trwającej 2 godziny."
Minusy: "More communication about flight delays at the airport."
Plusy: "Service.On time.Comfortable seats.Friwndliness of flight attendants."
Minusy: "On board WiFi ."
Plusy: "The crew was as if it didn’t exist and the seat was anything but comfortable."
Minusy: "The seats could have some cushioning, they could have offered some water to passengers, they could have kept the boarding gates the same to save confusion and they could have honoured my choice of seating...what’s the point of giving me a choice when they are going to seat me wherever they please?"
Plusy: "Yes"
Minusy: "Seat layout"
Plusy: "The crew was friendly"
Minusy: "Better quality of food"
Plusy: "Samolot i technika lotu była bardzo dobra. Praktycznie bez turbulencji"
Minusy: "Personel pokładowy jakby pracował za karę. Nieuprzejmy. Nie reaguje na prośby pasażerów o doniesienie bułki, soku czy dodatkowej karty imigracyjnej. W nocy większość załogi spała, a jedyny steward czuwający w kuchni grał na komórce i powiedział, ze można sobie samemu nalać wody lub soku."
Plusy: "Aisle seat"
Minusy: "Flight was delayed 3 timews for a total if more than 3 hours"
Minusy: "Lot jak zwykle opóźniony"
Plusy: "I love Dreamliner windows"
Minusy: "Flight was delayed"
Minusy: "Ponad 1h opóźnienia"
Plusy: "Profesjonalny personel pokladowy"
Minusy: "Brak informacji o spodziewanym opóźnieniu na gate. Obsługa bagażu na Okęciu to kpina, po 20 minutach czekania informacja że potrzebują jeszcze co najmniej 30!!!"
Minusy: "The LOT ticket counter personnel is in need of some serious professional etiquette re-training. Always displeased expressions on their faces. Hence why alot of their own people opt for other airlines when booking."
Plusy: "On time"
Minusy: "Baggage destroyed"
Plusy: "Nic"
Minusy: "Opóźnienie"
Plusy: "Dużo miejsca na nogi"
Minusy: "Bagaż zagubiony"
Plusy: "Good connection experience."
Minusy: "Waiting/standing on the bus for the one last guy."
Lot spokojny. Załoga bardzo pomocna i miła.
W sumie to najsprawniej wykonany lot wizz
Obsługa oraz personel. Nie podobało mi się że lot był opóźniony o ponad godzinę, wejście na lotnisko w Eindhoven trwało 3,5h!
Lot odwołany z powodu COVID
The crew was exceptionally kind. Communication in terms of gate changes could be better
The one thing I must say is that the flight wasn't full at all, and in this case, I'm really unsure why they wouldn't sit people farther from each other.
Minusy: "Można podać wodę do picia i mały poczęstunek."
Plusy: "Professional and safe"
Minusy: "Better boarding (lines too long)"
Plusy: "לעלכלהלכ"
Minusy: "עלכללט"
Plusy: "- the food trays of seats of the plane are in such a way that you can lay your head on them and sleep. It’s really the most comfortable of all Continental flights I’ve experienced."
Minusy: "- on board WiFi -"
Plusy: "The crew was ok. The seats no conmfortable."
Minusy: "Every time the same problems. Bording we have to wait almost an hour and then all the people have to wait for the bus in a very Small place(like animals) then at the bus... waiting in a full one untill someone says ok to ride.."
Plusy: "Everything went exactly as it should with any flight - check-in (long queue, but multiple desks open so it didn't take long for everyone to check-in on time), boarding (swift and efficient), operation (no technical issues, no unpleasant experiences, flight departed and landed on time) & plane (fairly new and clean aircraft)."
Minusy: "Not being connected to a jet (boarding) bridge, despite the aircraft being parked right in front of the terminal, next to one of these connecting bridges. We had to take the bus circle the terminal for what felt like an unnecessary expense-cutting choice made by Wizzair."
Plusy: "Stewards"
Minusy: "Uncomfortable seats"
Plusy: "fare"
Minusy: "boarding process felt like herding"
Plusy: "Is a case of what didn’t I like. When you fly low budget just expect surprises. The small prints are terrible clauses and you will never know when they will get you. Today I was charged £25 on the spot by WIZZ AIR at the boarding gate, even if I disagreed with the charges, I wasn’t prepared to miss my flight W61301 from Warsaw to Luton. There is a degree of unfairness with these impromptu and extra charges. I came on the same flight with the same bag and there was no hassle. I was a soft target and whilst I had no problem with the flight and the service provided, I will not recommend @wizzair. I felt the extra charge was a con."
Minusy: "WIZZ Air need to be sensible. I travelled from London to Warsaw without any problem and they made a problem on my way back.!"
Plusy: "The cheap fares"
Minusy: "Airplane was filthy, needed a thorough cleaning. More padding on the seat."
Plusy: "crew and boarding was nice"
Minusy: "don't stop the airplane 5 miles from the terminal in a pouring rain making everyone have to walk to the gate and getting soaked."
Minusy: "Więcej miejsca na nogi. Brak opóźnień."
Plusy: "I did not had a seat"
Minusy: "I did not had a seat"
Plusy: "Price of ticket"
Minusy: "Seats are terrible."
Minusy: "The flight was delayed for 40 min"
Plusy: "Cena za bilet i punktualność."
Minusy: "Bardzo ciasne i niewygodne fotele. Pogoń za zyskiem ma swoje granice. Ograniczam loty w WizzAir do minimum."
Minusy: "Changing in luggage information was annoying"
Plusy: "Courteous crew, polite and knowledge. Just wish they wouldn't talk so fast over the tannoy! :-)"
Minusy: "To find a way to enforce people to only put their baggage in the compartments above their own seats. If i choose a front-row seat, I find that other passengers have filled the compartment despite sitting nowhere near the front. Given that you pay the most money for front-row/extra leg room seats..."
Plusy: "Nie było źle Ale fakt że odprawę przeszedł nietrzeźwy Pan do którego wezwano ekipe medyczna I.lot opoznil sie o 40min"
Minusy: "Troche wiecej zwracac uwage jacy pasażerowie wchodzą na pokład A nie skupianie i polowanie na walizki.kto ma za duża i może dodatkowo zapłacić."
Plusy: "Wygodne fotele dość czysto"
Minusy: "1h 45 minutes waiting for luggages in Bucharest Otopeni. Still not delivered."
Plusy: "The crew was very friendly and helpful."
Minusy: "The boarding process took far too long. We were standing at the gate for what seemed like an hour. I'm not sure exactly why we were delayed in boarding the plane. There was no explanation."
Plusy: "Start i lądowanie o czasie."
Minusy: "Okolo 140 pasazerow z priority i proba ich upchniecia do 1 transferu. Na pokladzie syf brud malaria. Samolot nie byl sprzatany po poprzednim locie. Kolejka priority bez widocznego oznaczenia i z tego powoduprzepychanie sie przez ludzi bez priority."
Plusy: "Dolecieliśmy."
Minusy: "Opóźnienie o niemal 2h, obsługa średnio miła"
Plusy: "Obsługa bardzo uprzejma, pomimo zmęczenia i " długiego dnia""
Minusy: "2h opoznienia"
Minusy: "Lot był.opozniony ponad godzinę do tego jak zawsze mało sprawnie szła kolejka do samolotu!"
Plusy: "Staff cheerness"
Minusy: "Nada"
Minusy: "Jak zawsze lot był.opozniony!"
Plusy: "The Check in was nice and polite"
Minusy: "1. There was a delay in the flight. 2. The landing was horrible 3. The boarding was delayed. 4. The plane was not comfortable ."
Plusy: "Podróż przebiegła niezauważalnie szybko w miłej atmosferze pod opieką profesjonalnej załogi."
Minusy: "W tym miejscu nie mam nic do dodania. To był naprawdę bardzo miły i udany lot."
Plusy: "Everything was ok"
Minusy: "2 hrs late and we missed all our following connections as a result."
Plusy: "The crew was really nice"
Minusy: "They are not organized. This company doesn’t have a transparent policy. Because I didn’t checked in on time I had to pay 35 euros. I was there 2 1/2 hours early and I almost missed the flight. I’m extremely upset"
Plusy: "Late over two hours due to late arrival of the plane and even so they board us for nothing cauosng us to wait withot bathroom sitta etc."
Plusy: "Odlot co do minuty, bezbłędne lądowanie. Brawa dla kapitana Polaka."
Minusy: "-"
Minusy: "Lot opóźniony 1.35h. Duszno. Staliśmy w kolejce do samolotu po czym.z powrotem nas cofnęli. Wody brakło a temperatura przekraczała 35st. Tragicznie!"
Minusy: "Flight delayed by more than 2 hours, additional 40 minutes in the plain before departure. At least 30 minutes until doors opened. Overall huge delay that totally killed my business day."
Plusy: "The Crew was excellent"
Minusy: "The boarding process was terrible, took a long time - few and not enough boarding and suitcases counters, which made people wait for a long time and even let others to pass them in line because their flight was earlier. due to this our flight was late by 45 minutes. the food was too expensive."
Na lotnisku w Treviso brak iformacji o odprawie oraz nadaniu bagażu. W ostatniej chwili zorientowałem się, że w miejscu innej odprawy można odprawić lot do Warszawy. TRAGEDIA nie polecam
Plusy: "szybko jak zawsze"
Minusy: "Wypelnianie dokumentow wymaganych przez polski rząd dla cudzoziemców nie znajacych jezyka....otrzymuja strony a4 drobnym drukiem tylko po polsku,bez tlumaczenia, a zaloga byla dzis ze wszystkich stron, tylko nie z Polski.Nie wiedzieli takze, czy osoby podróżujące tranzytem maja je wypełniać, czy tez nie."
Minusy: "Nie było włączone ogrzewanie przez co było bardzo zimno."
Plusy: "Quick boarding."
Minusy: "The seats are just not comfortable in the slightest. There is no room. No where to put your legs."
Minusy: "Opóźnienie ponad 40 min."
Minusy: "Przewożnik bardzo słaby.opóżnienie w obie strony.Fotele na baczność,komfort do kitu. Nigdy więcej nie polecę Ryanair."
Plusy: "On time"
Minusy: "Space"
Plusy: "Dużo miejsca na nogi / ale to dodatkowo wykupione miejsce na nogi. Ma to sens przy dużym wzroście."
Minusy: "W takie upały mogli by dawać wodę za darmo."
Plusy: "The crew on the plain were great"
Minusy: "The flight was delied and no one let us know The ground crew wasnt nice at all, even a bit meen..."
Plusy: "Comfortably seats and more reliability."
Minusy: "It’s a classic ryanair flight. Need I say anymore!"
Plusy: "Załoga super"
Minusy: "Siedzenia, sa strasznie niewygodne"
Plusy: "Załoga pomogła mi znaleźć zgubioną kurtkę. Byli bardzo mili."
Minusy: "Brak miejsca na książkę/telefon przy siedzeniach np. z przodu na siedzeniu przed pasażerem."
Plusy: "Cheap easy way to fly"
Minusy: "Creamed way too many people on bus at airport. Boarding way hectic and crowded"
Minusy: "The seats could have been more comfortable. Lots of people were separated from their party because they refused to pay to book their seats. One man had two small children and his wife was seated in the rear section. Some common sense when organising seat allocation please!!"
Plusy: "Crew was professional and well organised."
Minusy: "N/A"
Plusy: "The crew was very nice and helpful,and our seat confortable,the food and dring very good"
Plusy: "Pomocna i zaangażowana załoga"
Minusy: "Wybór zdrowych i świeżych przekąsek. Wsparcie w poskramianiu bez przerwy płaczących dzieci innych pasażerów."
Minusy: "Zdecydowanie regulamin Ryanair w przypadku kiedy chce się zmienić kierunek lotu, datę bądź pasażerów. Ceny z kosmosu, zdecydowanie ostatni raz kupiłam u Was bilety"
Plusy: "Niesamowita załoga"
Minusy: "wygodę i rozrywkę"
Plusy: "The price of the ticket was cheap..."
Minusy: "But we paid for it with our luggage. The staff was extremely unhelpful. They sneak up on you with extra charges. Not worth it! Rather use my money for a better flight and be more comfortable. They didn't even have water on the flight that I could have without purchasing."
Plusy: "Załoga super, bardzo miła obsługa klienta"
Minusy: "Spóźnione loty, zawsze zostaje lęki nie smak niestety"
Plusy: "Profesjonalizm załogi"
Plusy: "Zwłaszcza lądowanie - bardzo delikatne :)"
Minusy: "Opóźnienie ponad 1 godzinę!"
Plusy: "Trafilo mi się super wygodne miejsce w pierwszym rzędzie."
Minusy: "Ciagle zawracanie głowy proponowanymi przez obsługę usługami, ale wiem ze dzięki takim zabiegom linie mogą sobie pozwolić na oferowanie tak atrakcyjnych cen za loty :)"
Plusy: "Całość podróży przebiegła bardzo sprawnie."
Minusy: "Ciagle zawracanie głowy proponowanymi przez obsługę usługami, ale wiem ze dzięki takim zabiegom linie mogą sobie pozwolić na oferowanie tak atrakcyjnych cen za loty :)"
Plusy: "Bardzo miła obsługa, co zaskakujące w znacznej przewadze męska."
Minusy: "strasznie dużo handlu"
Minusy: "Food was not offered and there was no entertainment but over all the flight was fine."
Minusy: "Paid for 20kg case not realising it was only one way. They should warn of this when booking"
Plusy: "Miła obsługa, przyjemny lot."
Minusy: "15 minut opóźnienia lądowania (opóźnienie nastąpiło już przy przygotowaniach do startu). Załoga bardzo szybko mówiła komunikaty w trakcie lotu przez co były trudne do zrozumienia."
Minusy: "2 hours 36 min late no refreshments or apologies additional hour on the tarmac, no money penalty"
Plusy: "Left outside the plane for 25 min. In the pouring rain with small children. Why start trying to board the plane when obviously it’s not ready to receive passengers."
Minusy: "London Luton airport is a nightmare to get into and out of. Avoid if you can. Traffic chaos. Nearly missed our flight."
Plusy: "Flight was ok"
Minusy: "They didn’t put up the gate number until 15 minutes from boarding, the gate was far away, and they rechecked the ID 2 times in the 15 minutes. WE ARE NOT CATTLE!! Treat your customers with at least a little RESPECT."
Plusy: "New aircraft lavazza stong coffee"
Minusy: "All was good"
Plusy: "I initially liked the initial low fare rate."
Minusy: "I didn't like the checkin process online and being charged the 55 pound fee for not checking in early. I was having problems accessing my account and requested my password to be changed in the morning several times, however, they did not send me the link for the password change, and therefore, I was not able to login to check in correctly."
Minusy: "Odlot opóźniony o 3h."
Plusy: "Crew"
Minusy: "Having to pay fee for airport check in."
Plusy: "Lot nie był opóźniony, bardzo miła załoga oraz profesjonalizm usługi."
Minusy: "Na lotnisku w Krakowie trzeba było BARDZO długo czekać na walizki. Pociągi z lotniska w Krakowie na dworzec główny jezdzą co godzinę co jest niedopuszczalne. (Przez długi czas oczekiwania na walizki spóźniłem się na pociąg)"
Plusy: "Odprawa"
Minusy: "Opóźniony lot o 1 godzinę. Brak jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu. Brak jakichkolwiek przeprosin."
Minusy: "Duże opóźnienie i złe wyrównanie ciśnienia w kabinie przy podchodzeniu do lądowania/ wrzask dzieci i godzinne dochodzenie do właściwej słyszalności dorosłych/"
Plusy: "obsługa"
Minusy: "hałas, bałagan"
Plusy: "Wszystko było ok"
Plusy: "bylo dobrze, nikogo nie bylo obok mnie przez dwa loty"
Plusy: "Well heck it’s cheap at least. Make sure you pay for upgrades."
Minusy: "You get nickelled and dimed for everything. Seats are cramped. Lots of drunk people. Miserable staff."
Plusy: "Profesjonalnie, lot przyjemny."
Minusy: "Ponad 2h opóźnienia przez które nie starczyło nam czasu na zwiedzenie Aten..."