Alcoholic beverages were available only as extra paid option. This is absolutely strange for a long haul flight..
spozniony lot o 45 min, przez to musiałam nocować w Zurichu i straciłam opłacone wydarzenie mające odbyć się następnego dnia
Wylot 06:00 rano o trzeciej wyjazd z domu na lotnisko, po przyjeździe dowiaduje się że lot anulowano miałem być o 12:20 w Zurrichu a od rana byłem o 23:00 !!! Zero rekompensaty za stracone pieniądze spowodowane odwołaniem lotu! Nawet głupiego przepraszam.
Minusy: "Flight cancelled so I didn't like it at all"
The flight was 2 h delayed, I understand it may happen. However, I do not see any sense in boarding people and making them sit on the plane for 1 hour before it takes off
Minusy: "They changed departure time by 30 minutes and did not send a single message."
Plusy: "Nowy samolot, sporo miejsca na nogi, nowe, wygodne fotele, przepyszne jedzenie"
Plusy: "Świetna załoga, bardzo miła , wygodne fotele"
Minusy: "Nie jestem wymagający. Latajac często tanimi liniami lotniczymi jestem bardzo zadowolony z wygodnego fotela"
Plusy: "Very fast check-in, no queue"
Minusy: "No snacks at all in the Thalys train, even thought it was the 1st class So many luggages of other passengers, that we did not have place for the ours"
Minusy: "Super old plane, uncomfortable, I have never seen such small displays"
Plusy: "Komfort w samolocie powyżej oczekiwań."
Minusy: "Bałagan na lotnisku w Addis Abebie. Chaos pod bramka. Do końca nie było wiadomo, czy stoję we właściwej kolejce - brak widocznej informacji, znaku itp."
Late departure by 45 min. with poor information to the passengers
Minusy: "Niie odleciał mój bagaż. Po 2 dniach kiedy go przywieziono do hotelu był zdewastowany i nie nadawał się do użytku."