Starhotels Terminus

Bliskosc do dworca, czystość, poprawne sniadania.

Obsluga na recepcji byla bardzo niemiła. Nigdy wczesniej nie spotkalam sie z tak nie milym potraktowaniem. Podczas check in recepcjonistka chciala zabezpieczyc na mojej karcie srodki na poczet taxu klimatycznego (16€), poprosilam ze chce zaplacic gotówka, nie spodobalo jej sie to i wymusila ze to tylko zabezpieczenie i ze zczyta moja karte, a podczas check out bede mogla zaplacic gotowka. Ostatecznie nie majac wyjscia zgodzilam sie, ale zaznaczylam ze ta operacja sie nie uda z moja karta debetowa, bo znam swoje zabezpieczenia i mozliwosci. Mimo wszystko robilysmy proby. Karta byla raz po raz odrzucana, na terminalu byl komunikat po wlosku wiec nie wiem co oznaczal ale recepcjonistka (Federica D.) Twierdzila ze pomylilam pin ze nie pamiętam go itd. Mowila do mnie tak głośno i wyraznie jakbym byla niepelnosprawna. Caly hol wiedzial jaka sprawe zalatwiam. Chciala w ten sposob mi pokazac ze chyba nie roumiem co ona odemnie chce - bylo to bardzo niemile- dodam ze znam angielski bardzo dobrze, pracuje w miedzynarodowej firmie i posluguje sie codziennie 8h pracy tylko tym jezykiem. Moj pin mam niezmiennie od 12 lat, jestem pewna ze nie zrobilam bledu a przynajmniej nie tyle razy. Jej naciski doprowadzilby do zablokowania mojej karty i pozbawienia srodkow na wakacje. Nie zgodzilam sie na dalsze proby. Po 15 min moglam zaplacic zawrotną sume 16 euro gotowka... System jej sie zawiesil wiec oczekiwaliśmy kolejne 5min na potwierdzenie wplaty - opatrzyla to komentarzem w moja strone, ze to przez to ze niechcialam zaplacic karta to teraz sysytem sie zawiesil i trzeba czekac... Najlepsze jednak bylo to ze drukujac potwierdzenie platnosci podeszla owa recepcjoniska do swojego kolegi ktory stal rowniez za recepcja i zaczela po wlosku obrazac mnie i mojego meza mowiac ze wpisuje specjalnie zly pin, wyraznie nasmiewajac sie i wskazujac glowa na nas. Nie polecam tego hotelu ze wzgledu na obsluge.

Dogodna lokalizacja blisko metra i stacji kolejowej. Bardzo czyste pokoje.

Pokój otrzymaliśmy z 2 godzinnym opóźnieniem, niesprawna klimatyzacja.

Lokalizacja w centrum miasta, dobre śniadanie, przestronny pokój, duża wygodna łazienka, czysty pokój.

Żle wygłuszone drzwi od pokoju oraz kiepsko zamykające się, słuchawka od prysznica popsuta.