Goście zatrzymujący się w obiekcie Macdonald Crutherland House mają bezpośredni dostęp do wielu udogodnień. Jednym z udogodnień jest bezpłatny parking na miejscu, który umożliwia każdemu gościowi zatrzymanie samochodu na strzeżonym, prywatnym terenie bez dodatkowych opłat. Goście mogą korzystać z bezpłatnego WiFi, korzystając ze smartfonów i tabletów. Hotel dysponuje również siłownią, w której można poćwiczyć i pozostać w formie z dala od domu. Pozostałe udogodnienia obejmują ekskluzywny dostęp do spa, restaurację, salę bankietową i kilka basenów. Obiekt zapewnia bezpłatne śniadanie, usługi pralni, saunę oraz usługi konsjerża, który jest do dyspozycji przez całą dobę. Do dyspozycji są również sale konferencyjne, zaplecze konferencyjne oraz faks i kserokopiarka. Personel hotelu posługuje się wieloma językami. Obiekt objęty jest całkowitym zakazem palenia i jest odpowiedni dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Każdy pokój w hotelu oferuje obsługę pokoju, dzięki czemu goście mogą zamawiać posiłki o dowolnej porze. Ponadto w każdym pokoju znajduje się łazienka z toaletą, prysznicem, ręcznikami i papierem toaletowym. Każdy pokój wyposażony jest w biurko, telefon, sprzęt do prasowania oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej.
Dzięki swojej lokalizacji hotel Macdonald Crutherland House znajduje się w pobliżu wielu popularnych miejsc. W pobliżu znajdują się takie atrakcje turystyczne jak stadion Celtic Park, Pollok Country Park, Glasgow Necropolis i Katedra w Glasgow. Restauracje takie jak No 38, Oiishi Japanese Cuisine, The Auldhouse Arms oraz Regale Restaurant & Bar oddalone są od obiektu o zaledwie kilka minut. Najbliższe lotniska to międzynarodowe lotnisko w Glasgow i Glasgow Prestwick.