Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób KAYAK Software Corporation i jej spółki zależne, lub spółki zależne naszej spółki macierzystej Booking Holdings Inc., którymi zarządzamy, (określanych jako „KAYAK”, „my”, „nasze” lub „nas”) zbierają, wykorzystują, przetwarzają oraz udostępniają dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy użytkowników (określanych jako „Ty”) stron internetowych KAYAK (w tym między innymi KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix i Mundi), aplikacji, kont w mediach społecznościowych i innych usług (określanych jako „nasze usługi"). Możesz zidentyfikować firmę KAYAK, która obsługuje określoną usługę i odpowiada za Twoje dane w ramach niniejszej Polityki tutaj. Pamiętaj, że korzystanie z naszych usług podlega również Regulaminowi KAYAK.
Jako wiodąca wyszukiwarka KAYAK łączy podróżnych z usługami turystycznymi i produktami oferowanymi przez partnerów zewnętrznych: loty, noclegi, samochody na wynajem, oferty wczasów i ubezpieczenie podróżne. Obejmuje to udostępnianie danych osobowych partnerom zewnętrznym, w tym biurom podróży online, hotelom, wypożyczalniom samochodów, liniom lotniczym i innym (określanym jako „partnerzy”).
KAYAK jest częścią grupy korporacyjnej Booking Holdings Inc., która obejmuje firmy: Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda i Rentalcars.com (określane jako „spółki należące do tej samej grupy”). W niektórych przypadkach otrzymujemy dane osobowe od firm należących do grupy i udostępniamy dane osobowe innym firmom z naszej grupy.
Aby dowiedzieć się więcej o danych, które udostępniamy partnerom zewnętrznym i odbiorcom tych danych, zapoznaj się z sekcją Jak udostępniamy Twoje dane. Należy pamiętać, że niniejsza Polityka nie obejmuje innych sposobów wykorzystywania danych osobowych przez partnerów zewnętrznych lub ich usług, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące Polityki prywatności.
W kwestii Twoich danych osobowych przysługują Ci określone prawa i możesz zdecydować, w jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe innym osobom. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z sekcją Twoje prawa i wybory niniejszej Polityki.
| Jakie dane zbieramy i wykorzystujemy | Kiedy korzystasz z naszych usług lub odwiedzasz nasze strony, zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie (np. podczas dokonywania rezerwacji). Możemy również tworzyć informacje o Tobie (np. o Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej). W niektórych przypadkach uzyskujemy również dane osobowe od partnerów zewnętrznych (np. firm należących do naszej grupy, partnerów biznesowych, innych stron internetowych, aplikacji, usług oraz innych). Dowiedz się więcej. |
| Do czego wykorzystujemy Twoje dane | Twoje dane wykorzystujemy do świadczenia naszych usług, dostosowywania naszych stron do Twoich potrzeb, wyświetlania rezerwacji oraz transakcji dokonywanych z naszymi partnerami za pośrednictwem KAYAK czy z innymi firmami z naszej grupy, wysyłania Ci informacji marketingowych, dostarczania reklam i ofert dopasowanych do Twoich zainteresowań oraz do innych celów opisanych poniżej. Dowiedz się więcej. |
| Jak udostępniamy Twoje dane | Udostępniamy Twoje dane współpracującym z nami firmom z branży turystycznej, spółkom należącym do tej samej grupy, innym partnerom biznesowym (w tym reklamodawcom), portalom społecznościowym, firmom zewnętrznym lub aplikacjom innych firm, których używasz do logowania się na konto KAYAK, dostawcom innych usług (w tym podmiotom przetwarzającym płatności) i innym, opisanym poniżej. Dane udostępniamy w celu świadczenia i ulepszania naszych usług, do własnych celów marketingowych, do umożliwienia wyświetlania ofert i reklam innych firm, które mogą Cię zainteresować, oraz do innych celów, opisanych poniżej. Dowiedz się więcej. |
| Jak przechowujemy i chronimy Twoje dane | Dbamy o techniczne, administracyjne i fizyczne zabezpieczenia mające na celu ochronę Twoich danych osobowych. Możemy przechowywać informacje o Tobie tak długo, jak aktywne jest Twoje konto oraz przez pewien okres czasu, aby móc umożliwić Ci ponowną aktywację konta bez utraty danych, a jeśli jest to konieczne, również do celów opisanych poniżej. Dowiedz się więcej. |
| Pliki cookie | Plików cookie i podobnych technologii używamy jako pomocy w świadczeniu naszych usług, do oferowania użytkownikom bardziej spersonalizowanych doświadczeń i do sprzedawania swoich produktów oraz usług, jak również produktów i usług partnerów zewnętrznych. Dowiedz się więcej. |
| Twoje prawa i wybory | Możesz decydować o swoich danych osobowych, a w niektórych przypadkach również zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, zmienić preferencje dotyczące sposobów komunikacji, uzyskać dostęp do swoich informacji i aktualizować je, aktualizować opcje udostępniania lokalizacji, wybory dotyczące plików cookie i/lub zrezygnować z udostępniania pewnych informacji partnerom zewnętrznym (w tym firmom należącym do naszej grupy, partnerom biznesowym i innym partnerom). Twoje wybory i prawa, które Ci przysługują, są szczegółowo opisane poniżej. Dowiedz się więcej. |
| Międzynarodowy przepływ danych | Działamy na arenie międzynarodowej, a informacje o Tobie mogą być przekazywane lub uzyskiwane przez podmioty znajdujące się w innych krajach, poza Twoim krajem. Aby chronić Twoje dane osobowe, wszystkie międzynarodowe przepływy danych są dokonywane zgodnie z obowiązującym prawem. Dowiedz się więcej. |
| Linki do innych stron internetowych | Nasze usługi mogą zawierać linki do innych stron internetowych lub usług, które nie są własnością KAYAK lub nie są przez nas kontrolowane, w tym linki do stron internetowych naszych partnerów biznesowych, firm należących do tej samej grupy i innych partnerów (w tym reklamodawców). Dowiedz się więcej. |
| Dzieci | Nasze usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, ani też nie zbieramy w sposób świadomy danych od dzieci w wieku poniżej 16 lat. Dowiedz się więcej. |
| Zmiany niniejszej Polityki prywatności | Niniejsza Polityka prywatności jest od czasu do czasu aktualizowana, a zmiany obowiązują po opublikowaniu (zgodnie z naszą Polityką prywatności). Dowiedz się więcej. |
| Kontakt | Jeśli masz pytania dotyczące Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając list na adres podany poniżej. Dowiedz się więcej. |
„Dane osobowe” to informacje, które służą do zidentyfikowania Ciebie, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię, mogą być używane do kontaktu z Tobą lub mogą być w sposób bezpośredni lub pośredni powiązane z Tobą. Do celów niniejszej Polityki prywatności nie ma znaczącego rozróżnienia między terminami „dane osobowe” i „informacje o Tobie”.
Dane osobowe, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie. Podczas gdy odwiedzasz nasze witryny lub korzystasz z naszych Usług, gromadzimy następujące dane osobowe:
Możesz nie podawać niektórych danych osobowych, opisanych powyżej. Pamiętaj jednak, że wiele z naszych usług wymaga ich do działania. Jeśli więc zdecydujesz się nie podawać informacji niezbędnych do działania i dostarczenia określonej usługi lub funkcji tej usługi, możesz nie być w stanie korzystać tej usługi lub funkcji.
Nie zbieramy w aktywny sposób poufnych danych osobowych, np. dotyczących stanu zdrowia. Niektóre pola tekstowe w naszych usługach wymagają jednak podania pewnych szczegółów dotyczących preferencji podróży lub specjalnych życzeń, o których chcesz poinformować nas lub naszych partnerów. Pamiętaj, że informacje, które dobrowolnie podajesz w tych polach, mogą ujawniać nam lub naszym partnerom lub stronom trzecim, z którymi dzielimy się danymi (zgodnie z opisem w części „Jak udostępniamy Twoje dane”), pewne informacje, które – zgodnie z obowiązującym prawem – mogą być uważane za poufne dane osobowe (np. informacje o ograniczeniach dietetycznych lub zakwaterowaniu dla osób niepełnosprawnych). Poufne dane osobowe, które dobrowolnie przesyłasz, są przetwarzane w ramach Twojej zgody, którą możesz w dowolnym momencie wycofać, kontaktując się z nami zgodnie z instrukcjami w sekcji „Kontakt”.
Informacje o Tobie, które generujemy. Gdy korzystasz z naszych usług, generujemy na Twój temat pewne dane osobowe, np. poprzez automatyczne zbieranie danych i informacje oparte na danych, które gromadzimy o Tobie i Twojej aktywności. Możemy automatycznie zbierać informacje o Twoich interakcjach z usługami lub komunikatami, jakie otrzymujesz (np. pocztą elektroniczną) przy użyciu pewnych technologii, takich jak pliki cookie, sygnały nawigacyjne i inne technologie (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie i spersonalizowanych reklam). Oto kategorie danych osobowych, które generujemy na Twój temat:
Dane osobowe, które otrzymujemy od partnerów zewnętrznych. Możemy również otrzymywać pewne kategorie danych osobowych od partnerów zewnętrznych, np. z innych stron internetowych, aplikacji, sieci społecznościowych i usług (każda z wymienionych określana jest jako „platforma partnera zewnętrznego”), firm z grupy, partnerów biznesowych i innych stron trzecich, w tym np. osób, które podzieliły się z Tobą swoimi planami podróży za pośrednictwem naszej usługi Trips/Moje Podróże. Jeśli jesteś już użytkownikiem KAYAK, połączymy te dane z informacjami, które zbieramy za pośrednictwem naszych usług, i będziemy wykorzystywać oraz udostępniać w celach opisanych poniżej. Kategorie danych osobowych, które możemy uzyskać od partnerów zewnętrznych, obejmują:
Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w opisane poniżej sposoby („Użycie danych osobowych”):
To Ty podejmujesz decyzję w sprawie wykorzystania Twoich danych osobowych i w niektórych okolicznościach możesz mieć prawo do rezygnacji lub sprzeciwu wobec użycia Twoich danych osobowych w opisanych powyżej celach. Więcej informacji na temat tego, jak korzystać z tych praw (o ile jest to możliwe), znajdziesz w znajdującej się poniżej sekcji Twoje prawa i wybory.
Usługi Trips. Jeśli utworzysz konto w naszym serwisie, wyślesz potwierdzenie rezerwacji do usługi Trips lub dokonasz rezerwacji za pomocą jednej z naszych stron, otrzymasz dostęp do usługi Trips, gdzie zbierzemy wszystkie informacje dotyczące Twoich podróży, a także utworzymy i będziemy na bieżąco aktualizować Twoje plany podróży. Jeśli wyślesz do nas e-mail z potwierdzeniem rezerwacji lub upoważnisz nas do automatycznego albo ręcznego analizowania otrzymywanych przez Ciebie e-maili, dodamy przesłane informacje do Twojego konta Trips razem z innymi zgromadzonymi informacjami (co oznacza także zapisanie kopii oryginalnego e-maila na Twoim koncie Trips). Włączenie automatycznej synchronizacji Twoich wiadomości e-mail z usługą Trips oznacza udzielenie nam dostępu do wiadomości e-mail otrzymywanych na adresy połączone z Twoim kontem Trips oraz wyrażenie zgody na regularne skanowanie tych wiadomości pod kątem potwierdzeń rezerwacji, które mogą być pobrane do usługi Trips, a także ręczne lub automatyczne analizowanie tych wiadomości w celu dodania zebranych informacji do Twojego konta Trips (w tym zapisanie kopii oryginalnego e-maila na Twoim koncie Trips). W zakresie dozwolonym przez naszych partnerów do synchronizacji poczty wykorzystujemy informacje z Twojego konta Trips, aby pokazywać Ci lepiej dopasowane wyniki wyszukiwania (np. noclegi, które zdarzyło Ci się wcześniej zarezerwować) lub opracowywać statystyki Twoich podróży i możemy wykorzystać te informacje do celów komunikacji marketingowej w sposób opisany powyżej. Jeśli korzystasz lub tworzysz plany podróży w ramach usługi Trips, możesz udostępnić je wybranym osobom. Jednak Twój plan podróży może zawierać informacje (takie jak numery rezerwacji), które mogą komuś pozwolić anulować lub zmienić Twoją rezerwację, dokonać odprawy itd., dlatego upewnij się, że dzielisz się planami podróży tylko z osobami, którym ufasz. Zapoznaj się ze stroną Pierwsze kroki z Trips oraz szczegółami Trips FAQ, aby poznać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, a także wejdź na swoje konto w naszym serwisie, aby zaktualizować ustawienia konta i preferencje. Jeśli zdecydujesz się udostępnić swój plan podróży na publicznie dostępnych stronach internetowych (na przykład na Facebooku), informacje te mogą być gromadzone i wykorzystywane przez inne osoby.
Komunikacja elektroniczna. Zgodnie z przedstawionymi powyżej sposobami użycia oraz w ramach obowiązującego prawa możemy komunikować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości elektronicznych, w tym wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub mobilnych powiadomień push w następujących celach:
Za Twoją zgodą, jeśli jest ona wymagana, możemy skontaktować się z Tobą pod podanym numerem telefonu komórkowego, korzystając z bezpośredniego połączenia telefonicznego, automatycznie wybranych i wcześniej nagranych połączeń lub wiadomości tekstowych mających związek z opisanymi powyżej celami.
Nasza rola jako administratora danych. W ramach prawa Unii Europejskiej i innych podobnych systemów ochrony danych osobowych działamy jako administrator danych, co oznacza, że określamy cele i środki przetwarzania Twoich danych osobowych. Nasi partnerzy, z którymi możemy Cię połączyć podczas dokonywania rezerwacji, również operują jako administratorzy danych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dany partner może wykorzystywać Twoje dane, zapoznaj się z jego polityką prywatności.
Podstawy i konsekwencje przetwarzania danych. Przetwarzając Twoje dane osobowe, polegamy na następujących podstawach prawnych:
Używając danych osobowych w celu spełnienia naszych uzasadnionych interesów, podejmujemy kroki w celu zapewnienia, by Twoje prawa do ochrony danych osobowych nie zostały naruszone. Możesz skontaktować się z nami w sposób opisany w części Kontakt, aby uzyskać więcej informacji na temat kroków, jakie podejmujemy, by upewnić się, że prawa te nie są naruszone. Masz również prawo nie wyrazić zgody na przetwarzanie danych w sytuacjach opisanych w sekcji Twoje prawa i wybory.
Gromadzenie informacji. Gromadzimy dane osobowe zebrane bezpośrednio od Ciebie, informacje wygenerowane przez Ciebie i informacje uzyskane od stron trzecich (za Twoją zgodą, jeśli jest to wymagane) wraz z danymi osobowymi zebranymi o innych użytkownikach w celu generowania ogólnych statystyk, które nie mogą być powiązane z Tobą lub jakimkolwiek innym konkretnym użytkownikiem. Zagregowane i zanonimizowane informacje nie są już uważane za „dane osobowe” i mogą być następnie wykorzystane w dowolnym celu.
Anonimowe informacje. Możemy przetwarzać informacje, które nie mogą być powiązane z Tobą lub jakimkolwiek innym konkretnym użytkownikiem, za pomocą dostępnych nam środków, ponieważ zostały zebrane anonimowo lub zostały następnie zanonimizowane. Informacje anonimowe lub zanonimizowane nie są uważane za „dane osobowe” i w konsekwencji mogą być wykorzystane w dowolnym celu.
Ujawniamy dane osobowe, które gromadzimy (lub w inny sposób generujemy lub otrzymujemy) w następujący sposób:
W niektórych przypadkach masz prawo do rezygnacji lub sprzeciwu wobec udostępniania Twoich danych wybranym stronom trzecim. Więcej informacji na ten temat przysługujących Ci praw znajdziesz w sekcji Twoje prawa i wybory.
Udostępnianie danych współpracującym z nami firmom podróżniczym. Do naszych współpracujących z nami firm podróżniczych należą internetowe portale rezerwacyjne, hotele, linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów i firmy oferujące ubezpieczenia turystyczne. Kiedy dokonujesz rezerwacji u jednego z naszych partnerów za pomocą naszych usług, udostępniamy danemu partnerowi Twoje dane osobowe w celu sfinalizowania rezerwacji i aby umożliwić mu wykonanie wybranej przez Ciebie usługi. W zależności od sytuacji może to być imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane paszportu, dane programu lojalnościowego, opisane powyżej szczegóły planu podróży, preferencje, wszelkie specjalne życzenia lub szczegóły wymagające dopasowania, przesłane przez Ciebie informacje oraz komentarze (jeśli jakiekolwiek posiadamy), a także inne informacje wymagane przez danego partnera. Twoje informacje są przekazywane współpracującej z nami firmie, w ten sam sposób, w jaki zostałyby przez Ciebie przekazane w przypadku bezpośredniego kontaktu z daną firmą. Jeśli podczas dokonywania rezerwacji podasz numer telefonu komórkowego, współpracujące z nami firmy podróżnicze mogą wysyłać Ci wiadomości tekstowe dotyczące Twojej rezerwacji. Niektórzy partnerzy wymagają również podania danych karty kredytowej lub debetowej w celu zabezpieczenia rezerwacji.
Gdy dokonujesz rezerwacji, udostępniamy danemu partnerowi także dodatkowe informacje o Tobie, takie jak informacje na temat Twojej aktywności oraz historii wyszukiwań i/lub informacje, które zebraliśmy od Ciebie oraz firm zewnętrznych. Współpracujące z nami firmy podróżnicze wykorzystują te informacje do własnych celów, które mogą obejmować ulepszanie ich produktów lub usług oraz dostarczanie ukierunkowanej reklamy i komunikacji marketingowej, o ile jest to dozwolone przez prawo.
Udostępnianie danych firmom wchodzącym w skład naszej grupy. Udostępniamy dane użytkowników powiązanym z nami firmom oraz spółkom zależnym w Stanach Zjednoczonych i na świecie, a także naszej spółce macierzystej, Booking Holdings, Inc. oraz innym zależnym od niej firmom (określanej łącznie, tak jak zostało to wcześniej zdefiniowane w niniejszej Polityce prywatności, jako „firmy wchodzące w skład naszej grupy”). Możemy udostępniać Twoje dane firmom z naszej grupy z następujących powodów:
Aby dowiedzieć się więcej na temat Twoich wyborów związanych z tym, jak udostępniamy Twoje dane firmom należącym do naszej grupy (w tym spółkom zależnym oraz naszej spółce macierzystej i zależnym od niej firmom), przeczytaj informacje w sekcji Twoje prawa i wybory.
Udostępnianie danych naszym partnerom biznesowym. Udostępniamy dane użytkowników zewnętrznym partnerom biznesowym w celach marketingowych. Do tych firm zewnętrznych zaliczają się reklamodawcy internetowi oraz firmy zajmujące się technologią reklamową, które mogą dostarczać ukierunkowane reklamy i wiadomości o charakterze marketingowym, o ile zezwala na to prawo. Dane, które udostępniamy, obejmują informacje zebrane podczas korzystania z naszych usług (np. informacje na temat dokonywanych przez Ciebie rezerwacji lotów, hoteli, wynajmu samochodów i inne informacje dotyczące rezerwowanych podróży) oraz dotyczące Ciebie dane, które gromadzimy poprzez pliki cookie i podobne technologie (np. informacje na temach odwiedzanych przez Ciebie stron, informacje na temat Twoich wyszukiwań, w tym wyszukiwane przez Ciebie miasta i kierunki podróży, wyszukiwane typy noclegów, preferencje podróżnicze, wybierane przedziały cenowe, terminy podróży i liczba podróżnych).
Przykładowo jeśli często szukasz lotów z Warszawy do Paryża w wybrane weekendy, możemy udostępnić te informacje wybranej linii lotniczej, aby mogła lepiej zrozumieć, którzy z naszych klientów są zainteresowani lotami z Warszawy do Paryża w określonych terminach. Linia lotnicza może wykorzystać te informacje, na przykład aby zaoferować Ci promocyjną ofertę.
Aby dowiedzieć się więcej na temat Twoich wyborów związanych z tym, jak udostępniamy Twoje dane naszym partnerom biznesowym, przeczytaj informacje w sekcji Twoje prawa i wybory.
Udostępnianie danych serwisom społecznościowym. Nasze usługi umożliwiają łączenie i dzielenie się swoimi działaniami, komentarzami, treściami i innymi informacjami publicznie lub w grupie znajomych. Nasze serwisy dają także możliwość łączenie się z nami, dzielenie się i korzystanie z zewnętrznych platform, w tym tych, na których obecny jest KAYAK. Pamiętaj o bezpieczeństwie informacji dotyczących Ciebie oraz innych osób podczas decydowania, co i w jaki sposób udostępnić publicznie. Nie możemy kontrolować prywatności, ani nie mamy wpływu na bezpieczeństwo danych, które decydujesz się udostępnić innym. KAYAK nie ma także wpływu na politykę prywatności zewnętrznych platform. Skontaktuj się bezpośrednio z tymi stronami i serwisami, aby dowiedzieć się więcej o zasadach ich polityki prywatności.
Udostępnianie danych w celu przetwarzania płatności. Aby korzystać z niektórych usług (takich jak rezerwacja lotu) i dokonywać płatności na rzecz współpracujących z nami firm, wymagamy danych do płatności (np. danych karty kredytowej lub debetowej, danych potrzebnych do płatności online itp.). Gdy przesyłasz dane do płatności za pośrednictwem naszych usług, udostępniamy te informacje współpracującym z nami firmom, zewnętrznym firmom zajmującym się przetwarzaniem płatności (w tym między innymi firmom, które na nasze zlecenie zajmują się wykrywaniem oszustw oraz innym firmom zewnętrznym) w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika (np. w celu zabezpieczenia rezerwacji lub dokonania płatności na rzecz jednego z naszych partnerów, jeśli jest to wymagane), w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów w zakresie zapobiegania oszustwom i innym nadużyciom naszych platform lub usług, a także za Twoją zgodą lub gdy jest to wymagane przez prawo. W szczególności:
Udostępnianie danych innym dostawcom usług. Udostępniamy dane zewnętrznym sprzedawcom, konsultantom oraz innym dostawcom usług, którzy wykonują usługi lub działają w naszym imieniu (np. hosting lub obsługa oferowanych przez nas usług, zbieranie danych, ręczne analizowanie potwierdzeń rezerwacji, tworzenie raportów, pomiar odpowiedzi na reklamę, analiza witryn, analiza danych, komunikacja marketingowa oraz reklamy, przetwarzanie płatności kartami, a także świadczenie usług wykrywania oszustw). Nie upoważniamy zewnętrznych firm do wykorzystywania lub ujawniania danych użytkowników do celów innych niż te, dla których zostały one przekazane. Od zewnętrznych firm wymagamy utrzymywania lub wdrożenia środków bezpieczeństwa, mających za zadanie ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem lub przetwarzaniem.
KAYAK posiada uzasadnione z handlowego punktu widzenia techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę Twoich danych przed ich utratą, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem.
Gdy dane do płatności zostają przesłane do naszych serwisów lub za pośrednictwem naszych serwisów, są chronione protokołami kryptograficznymi. KAYAK przechowuje dane do płatności tylko wtedy, gdy zdecydujesz się zapisać te informacje na swoim koncie. Po dokonaniu rezerwacji przekazujemy dane do płatności wskazanemu partnerowi w celu sfinalizowania transakcji. Nasze umowy z firmami zewnętrznymi, które otrzymują od nas dane do płatności, wymagają, aby dane te były przechowywane w sposób bezpieczny i poufny.
Nie możemy jednak zagwarantować, że transmisja danych do płatności lub innych informacji będzie zawsze bezpieczna lub że nieupoważnione strony trzecie nie będą w stanie pokonać zabezpieczeń wprowadzonych przez KAYAK lub współpracujących z nami zewnętrznych dostawców usług. Z wyjątkiem zakresu, w którym odpowiedzialność nie może zostać zniesiona lub ograniczona z powodu obowiązującego prawa, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ujawnienie danych użytkownika z powodu błędu w momencie ich przesyłania, nieuprawnionego dostępu osób trzecich lub innych przyczyn niezależnych od nas. Użytkownik odgrywa ważną rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa danych. Nie należy nikomu udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych zabezpieczających konto KAYAK. Otrzymując jakiekolwiek instrukcje od osoby posługującej się Twoim loginem oraz hasłem, założymy, że otrzymujemy je za Twoją zgodą. Jeśli masz powody, by sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest bezpieczna (np. jeśli uważasz, że coś naruszyło bezpieczeństwo jakiegokolwiek posiadanego u nas konta), jak najszybciej skontaktuj się z nami w sposób opisany w części Kontakt.
Zachowanie danych. Możemy zachować Twoje dane osobowe tak długo, jak długo aktywne jest Twoje konto, oraz przez pewien czas po jego zamknięciu, aby umożliwić Ci ponowną aktywację konta bez utraty informacji. Co więcej, możemy zachować Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:
Gdy korzystasz z naszych usług lub odwiedzasz nasze serwisy, zbieramy informacje na temat użytkowania i aktywności za pomocą plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii. Zewnętrzne firmy również mogą przeglądać, edytować lub ustawiać własne pliki cookie. My oraz współpracujące z nami firmy zewnętrzne, podmioty stowarzyszone i inni partnerzy biznesowi mogą również umieszczać sygnały nawigacyjne dla firm zewnętrznych. Sposób, w jaki firmy zewnętrzne korzystają z tych technologii, podlega zasadom ich polityki prywatności i nie jest objęte niniejszą Polityką, z wyjątkiem treści regulowanych przez obowiązujące prawo. Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookie.
Wiadomości e-mail. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości marketingowych i promocyjnych od KAYAK, kliknij w link „Zrezygnuj” w dowolnym e-mailu, aby zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości w przyszłości. Jeśli posiadasz konto KAYAK, możesz zrezygnować z subskrypcji także w ustawieniach konta. Pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości o charakterze marketingowym w jednym z naszych serwisów, wciąż będziemy wysyłać Ci wiadomości bezpośrednio związane z oferowanymi przez nas usługami, takie jak potwierdzenia dokonanych przez Ciebie rezerwacji.
Powiadomienia push (na urządzeniach mobilnych). Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia push wysyłane przez KAYAK w ustawieniach Twojego urządzenia mobilnego.
Wiadomości tekstowe. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości tekstowych od KAYAK, odpowiedz STOP (lub tak, jak zostało to określone w instrukcji) na otrzymaną wiadomość. Jeśli posiadasz konto KAYAK, możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych w jego ustawieniach.
Pliki cookie i reklama oparta na zainteresowaniach. Aby skorzystać z dostępnych opcji dotyczących ustawień plików cookie na naszych stronach i serwisach, a także innych rodzajów śledzenia Twojej aktywności online oraz reklamy internetowej, zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami zawartymi w naszej Polityce plików cookie i spersonalizowanych reklam. W chwili obecnej nie stosujemy technologii rozpoznającej sygnały „nieśledzenia” Twojej przeglądarki.
Lokalizacja aplikacji. Jak wyjaśniamy to w znajdującej się powyżej części Jakie dane zbieramy i wykorzystujemy, zbieramy – za Twoją zgodą i zgodnie z wymogami prawa – informacje o Twoim położeniu, jeśli włączysz usługi lokalizacyjne w ustawieniach swojego urządzenia mobilnego. Możesz zmienić ustawienia prywatności swojego urządzenia w dowolnym momencie, wyłączając udostępnianie informacji o położeniu podczas korzystania z naszych serwisów. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć usługi lokalizacyjne, może to mieć wpływ na niektóre funkcje naszych usług. Jeśli masz pytania dotyczące ustawień prywatności w Twoim urządzeniu mobilnym, skontaktuj się z producentem urządzenia lub jego dostawcą w celu uzyskania pomocy.
Udostępnianie danych firmom zewnętrznym. Jak opisujemy w znajdującej się powyżej części Jak udostępniamy Twoje dane, udostępniamy informacje na Twój temat firmom zewnętrznym, aby wspierać ich własne cele lub współpracować z tymi firmami w celu wspierania ich działań marketingowych. Możesz zrezygnować z udostępniania swoim danych:
Możesz zrezygnować z udostępniania danych, zmieniając ustawienia swojego konta KAYAK. Możesz również wysłać do nas prośbę o zaprzestanie przetwarzania danych w sposób opisany poniżej w sekcji Kontakt.
Dostęp do Twoich danych i możliwość ich edycji. Jeśli utworzyłeś konto online w naszym serwisie i chcesz zaktualizować przesłane nam dane, możesz w każdej chwili zalogować się na swoje konto i dokonać edycji podanych informacji. Możesz także skontaktować się z nami w sposób opisany poniżej w sekcji Kontakt.
Prawa. Tam, gdzie jest to zgodne z prawem lokalnym, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych: prawo dostępu do przechowywanych przez nas informacji na Twój temat, a w niektórych sytuacjach prawo do edycji tych danych, ich aktualizacji, usunięcia, ograniczenia, otrzymania (lub przekazania stronie trzeciej) w formie elektronicznej (prawo do przenoszenia danych). W stosownych przypadkach możesz również sprzeciwić się temu, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, gdy podstawa prawna przetwarzania tych informacji jest naszym uzasadnionym interesem. W przypadku, gdy wykorzystujemy informacje na Twój temat za Twoją zgodą, tam gdzie jest to zgodne z lokalnym prawem, masz prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Jeśli udzieliłeś zgody na otrzymywanie od nas bezpośrednich wiadomości o charakterze marketingowym – oraz na mocy lokalnego prawa – możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
Jeśli chcesz skorzystać z praw przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Abyśmy mogli sprawniej przetworzyć Twoją prośbę, podaj nam adres e-mail, którego używasz do logowania się na swoje konto KAYAK. Jeśli nie posiadasz konta KAYAK, podaj adres e-mail używany w kontakcie z nami lub podczas korzystania z naszych usług.
W określonych przypadkach przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi w lokalnym organie ochrony danych osobowych. Mieszkańcy UE i Wielkiej Brytanii mogą znaleźć dane kontaktowe organów UE do spraw ochrony danych osobowych na tej stronie. Mieszkańcy Australii niezadowoleni z wyniku kontaktu z nami, mogą skontaktować się z krajowym Biurem Komisarza ds. Danych.
Twoje dane mogą zostać przekazane lub dostęp do nich mogą uzyskać podmioty zlokalizowane na całym świecie, tak jak zostało to opisane w niniejszej Polityce. Niektóre z tych podmiotów mogą znajdować się w krajach, które nie zapewniają równoważnego poziomu ochrony danych osobowych jak Twój kraj ojczysty.
Zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi wprowadziliśmy zabezpieczenia zapewniające odpowiednią ochronę transferów niektórych danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń lub zażądać kopii tych zabezpieczeń, skontaktuj się z nami w sposób opisany w części Kontakt, znajdującej się poniżej.
Oferowane przez nas usługi zawierają linki do innych stron internetowych oraz serwisów, które nie są zarządzane ani kontrolowane przez KAYAK, w tym linki do stron internetowych naszych partnerów i reklamodawców, firm wchodzących w skład naszej grupy oraz pozostałych partnerów biznesowych. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do danych zebranych w ramach naszych usług. Nie mamy wpływu na portale internetowe stron trzecich oraz funkcje przez nie oferowane, dlatego korzystanie z zewnętrznych stron internetowych i usług z nimi związanych podlega zasadom polityki prywatności określanych przez te portale. Nie bierzemy odpowiedzialności za zasady polityki prywatności oraz sposób prowadzenia biznesu przez strony trzecie, włączając w to firmy należące do naszej grupy. Korzystanie ze stron internetowych zewnętrznych portali, do których linkujemy, odbywa się na Twoje ryzyko, dlatego po przejściu na stronę zewnętrznego serwisu zachęcamy Cię do zapoznania się z zasadami polityki prywatności tego portalu.
Nasze usługi nie są kierowane ani przeznaczone dla nieletnich. Nie zbieramy w sposób świadomy danych od osób w wieku poniżej 16 roku życia. Jeśli zauważysz, że Twoje dziecko lub dziecko przebywające pod Twoją opieką dostarczyło nam jakiekolwiek informacje bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami w sposób opisany poniżej w sekcji Kontakt.
Co jakiś czas, w ramach działania obowiązującego prawa, będziemy uaktualniać tę Politykę prywatności tak, aby na bieżąco odzwierciedlała ona zmiany w naszym sposobie korzystania z danych, odpowiadała wymogom prawnym i innym czynnikom, co będzie się wiązać z wysłaniem powiadomienia o uaktualnieniu zasad korzystania z naszych usług. Zmiany w naszej Polityce prywatności obowiązują od momentu ich ogłoszenia, a data ich wejścia w życie będzie jasno określana.
W momencie wprowadzenia do niniejszej Polityki prywatności zmian, które w znaczny sposób wpłyną na wcześniej zgromadzone, związane z Tobą dane osobowe, dołożymy uzasadnionych do okoliczności oraz wymaganych przez prawo starań, aby otrzymać Twoją zgodę na dalsze wykorzystywanie określonych informacji.
Aby otrzymać kopię niniejszej Polityki prywatności lub zasad korzystania z danych osobowych w momencie utworzenia Twojego konta, skontaktuj się z nami w sposób opisany poniżej.
Jeśli masz pytania dotyczące Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając list na adres:
KAYAK
Attn: Data Protection Officer
7 Market Street
Stamford, CT 06902, USA
Nasz przedstawiciel w Unii Europejskiej to:
Momondo A/S
Løvstræde
1DK-1152 Copenhagen K | Denmark
Pliki cookie i podobne technologie śledzenia, jak np. beacony (sygnalizatory nawigacyjne), web beacon (jednopikselowe obrazy GIF), skrypty i znaczniki aktywności (które zbiorczo nazywamy „plikami cookie”), to małe pliki tekstowe, przechowywane zwykle na dysku twardym komputera użytkownika lub w przeglądarce. Umożliwiają one stronom internetowym zapamiętywanie informacji o wizytach użytkownika na danej stronie. Na stronach mobilnych oraz w aplikacjach mobilnych w podobny sposób do plików cookie używamy identyfikatorów urządzeń i identyfikatorów reklamowych.
My oraz niektórzy partnerzy zewnętrzni (zgodnie z poniższym opisem) używamy plików cookie na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w wiadomościach e-mail i innych komunikatach, które do Ciebie wysyłamy (określanych jako „Witryny”).
W naszej Polityce prywatności omawiamy zakres, w jakim używamy plików cookie do wyżej opisanych celów, przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz szczegóły dotyczące sposobu wykorzystania tych danych osobowych i Twoich praw do nich.
Korzystamy z „plików cookie pierwszej kategorii”, czyli tych, które są używane tylko przez nas lub partnerów zewnętrznych, którzy działają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami lub w naszym imieniu. Te rodzaje plików cookie są wykorzystywane do własnej analizy naszych Witryn lub do zapewniania funkcjonalności, takiej jak zapamiętywanie preferencji językowych.
Inne pliki cookie w naszych Witrynach są wykorzystywane zarówno przez nas do celów opisanych w niniejszej polityce, jak i przez partnerów zewnętrznych w celu połączenia informacji z naszych Witryn z informacjami pochodzącymi z innych stron do poprawy jakości ich usług. Takie pliki cookie mogą być używane do tworzenia spersonalizowanych reklam.
Pliki cookie, które są używane w naszych Witrynach przez nas lub przez partnerów zewnętrznych, mogą być „sesyjne” (tymczasowe) lub „trwałe”. „Sesyjne” pliki cookie są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki i służą np. do upewnienie się, że użytkownik jest zalogowany podczas poruszania się po naszych Witrynach. „Trwałe” pliki cookie są przechowywane w urządzeniu lub przeglądarce nawet po zamknięciu. Pliki te są używane np. do rozpoznawania użytkownika po powrocie do naszych Witryn.
Pliki cookie dzielimy na trzy kategorie:
| Rodzaj pliku cookie | Opis zastosowania różnych rodzajów | Twoje wybory |
|---|---|---|
| Wymagane |
Zapewniają bezpieczne logowanie do naszych Witryn. Umożliwiają pozostanie zalogowanym bez konieczności ponownego logowania w celu uzyskania dostępu do różnych Witryn. |
Wymagane pliki cookie są niezbędne do działania naszych Witryn. Na niektórych platformach możesz usunąć wszystkie ciasteczka, ale może mieć to wpływ na podstawową funkcjonalność Witryn. |
| Funkcjonalne |
Pomagają rozpoznać, czy użytkownik odwiedził już wcześniej nasze Witryny i umożliwiają zapamiętywanie preferencji z poprzednich wizyt, np. językowych. Umożliwiają śledzenie, kiedy robisz zakupy lub dokonujesz rezerwacji na innych stronach obsługiwanych przez firmy wchodzące w skład naszej grupy (np. rezerwacje noclegów na Booking.com, restauracji na OpenTable czy samochodów na Rentalcars.com). Dzięki temu mamy możliwość wyświetlania Twoich rezerwacji w naszych firmach należących do grupy na stronie Twojego konta. Służą do ulepszania naszych Witryn i naszej oferty oraz pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Witryn, oraz analizować trendy wynikające z tych danych. Dokonujemy np. zmian w interfejsie użytkownika, gdy widzimy, że niektóre strony są trudne do nawigacji dla dużej liczby użytkowników. Zbieramy również informacje o tym, w jaki sposób nasi użytkownicy korzystają z Witryn, np. aby zrozumieć, które aspekty naszych Witryn i naszych usług cieszą się szczególną popularnością i móc stale wprowadzać ulepszenia. Umożliwiają spersonalizowanie korzystania z naszych Witryn, np. dzięki możliwości wyświetlania na naszej stronie głównej lub w wiadomościach e-mail ofert, które są dopasowane do Twoich zainteresowań na podstawie Twoich poprzednich odwiedzin w naszych Witrynach lub tych, obsługiwanych przez firmy należące do naszej grupy, lub przez pozycjonowanie określonych opcji ( np. tylko lotów bezpośrednich) wyższej w wynikach wyszukiwania. |
Gdy jest to wymagane przez prawo, funkcjonalne pliki cookie są wykorzystywane tylko w Witrynach, w których wyraziłeś zgodę na ich użycie. Możesz zrezygnować z funkcji Google Analytics, pobierając dodatek blokujący do przeglądarki. |
| Reklamowe (np. Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads) |
W celu rozpoznania, że korzystałeś z naszych usług na innym urządzeniu. Łączymy informacje otrzymane z wielu urządzeń, by ustalić, czy korzystasz z nowego urządzenia. Dzięki temu możemy zapewniać Ci spersonalizowaną obsługę w naszych Witrynach. Umożliwiają publikowanie w portalach społecznościowych i na innych platformach, np. w celu uzyskania dostępu do określonej strony mediów społecznościowych w celu opublikowania komentarza lub „polubienia” czegoś. Służą do zbierania informacji wykorzystywanych w reklamach w naszych własnych Witrynach i na stronach partnerów zewnętrznych, które możesz odwiedzić. Takie informacje są oparte na Twoich preferencjach i na sposobie korzystania z naszych Witryn. Poniżej zamieszczamy więcej informacji na temat korzystania z reklamowych plików cookie. |
Gdy jest to wymagane przez prawo, reklamowe pliki cookie są wykorzystywane tylko w Witrynach, w których wyraziłeś zgodę na ich użycie. Sprawdź poniższą sekcję „Twoje wybory dotyczące plików cookie”, aby dowiedzieć się, jak wycofać swoją zgodę na reklamowe pliki cookie. Możesz zrezygnować z funkcji Google Analytics, pobierając dodatek blokujący do przeglądarki. |
Współpracujemy z partnerami zewnętrznymi, którzy umieszczają pliki cookie w naszych Witrynach w celu świadczenia swoich usług, takich jak:
Urządzenia mobilne, anonimowe identyfikatory urządzeń i identyfikatory szyfrowane (hashed ID). My i/lub inne firmy, działające z naszego polecenia, możemy zbierać i przechowywać unikalny identyfikator dopasowany do Twojego urządzenia mobilnego w celu dostarczania spersonalizowanych reklam lub dopasowanych treści podczas korzystania z aplikacji lub przeglądania internetu, lub aby zidentyfikować Cię w inny sposób na innych urządzeniach lub w przeglądarkach. W celu dostosowania tych reklam lub treści, my lub inne firmy, możemy zbierać dane identyfikujące użytkowanie lub inne dane o Tobie, które dobrowolnie nam przekazałeś, lub na przykład Twój adres e-mail, lub dane, które zostały pobrane w sposób pasywny, takie jak identyfikator urządzenia lub adres IP, o ile jest to dozwolone. Jeśli udostępnimy Twój adres e-mail, ma to miejsce wyłącznie w postaci zaszyfrowanej, nieczytelnej dla człowieka.
Zgodnie z opisem w niniejszej polityce zapewniamy Ci możliwość wyboru plików cookie.
Podczas pierwszej wizyty w naszych Witrynach, o ile wymaga tego prawo, użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na używanie plików cookie w celach reklamowych i funkcjonalnych lub odmówienia zgody na korzystanie z tych plików cookie, klikając [X].
Przeglądarki. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Możesz zmienić ustawienia, aby przeglądarka odrzucała niektóre pliki cookie lub informowała Cię przed ich zaakceptowaniem. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez przeglądarkę, które zazwyczaj znajdują się w zakładce „Pomoc”, „Narzędzia” lub „Edytuj”. Niektóre firmy zewnętrzne zapewniają również możliwość odrzucenia plików cookie bezpośrednio, klikając link rezygnacji. W powyższej tabeli staraliśmy się wskazać, gdzie jest to możliwe.
Więcej informacji na temat plików cookie możesz znaleźć na stronach www.allaboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu. Możesz tam również sprawdzić, jakie pliki cookie zostały ustawione na Twoim urządzeniu, jak nimi zarządzać i jak je usuwać.
Urządzenia mobilne. Jeśli nie chcesz już otrzymywać spersonalizowanych reklam w swoich aplikacjach mobilnych, zapoznaj się z ustawieniami systemu operacyjnego Twojego urządzenia i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać reklam opartych na zainteresowaniach w przeglądarce na urządzeniu przenośnym, możesz wykonać czynności związane z przeglądarkami opisane powyżej.
Sygnały „nie śledzić”. Obecnie nie stosujemy technologii, która rozpoznaje sygnały „nie śledzić” z poziomu przeglądarki.
Pamiętaj, że bez plików cookie możesz nie mieć dostępu do niektórych funkcji naszych Witryn, w tym do swojego profilu/konta i określonych spersonalizowanych treści. Usunięcie wszystkich plików cookie z Twojego komputera może również wpłynąć na późniejsze wizyty na innych stronach, w tym w naszych witrynach, na przykład w przypadku powrotu na jakąś stronę może stać się konieczne ponowne wprowadzenie danych logowania. Pamiętaj, że nawet jeśli skorzystasz z którejkolwiek z opcji opisanych powyżej, nadal będziesz widzieć reklamy, ale nie będą one oparte na informacjach zebranych za pośrednictwem wspomnianych technologii śledzenia, a zatem niekoniecznie będą związane z Twoimi zainteresowaniami.
Polityka prywatności. Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby otrzymać dodatkowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje związane z naszymi Witrynami, w tym dane osobowe uzyskane z plików cookie.
Kontakt. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące korzystania z plików cookie, skontaktuj się z nami, korzystając z naszego formularza kontaktowego.