Rozwój internetu miał ogromny wpływ na branżę turystyczną. Narzędzia dostępne w sieci, które pomagają organizować wyjazdy, stały się nieodłącznym elementem procesu planowania podróży. W dzisiejszych czasach technologie mobile w znaczący sposób kształtują drogę, jaką przebywają użytkownicy – od dokonania rezerwacji, aż po samą podróż. Urządzenia mobilne dają podróżnym możliwość bycia w ciągłym kontakcie z innymi i dostęp do wszystkich niezbędnych informacji na bieżąco.
Aby lepiej zrozumieć zmiany trendów w podróżowaniu, przeprowadziliśmy wśród Polaków ankietę, której celem było sprawdzenie, jak wyglądał proces dokonywania rezerwacji dziesięć lat temu i jak wykorzystanie urządzeń mobilnych wpływa na sposób podróżowania dzisiaj. W raporcie przeanalizowaliśmy również dane z naszego serwisu i sprawdziliśmy, jak polscy użytkownicy planują swoje wakacje przy użyciu aplikacji mobilnych KAYAK oraz na stronie internetowej KAYAK.pl na komputerze.
